1.客户需求:
客户提出对产品的特定要求,包括但不限于地点应用场景、期望规模、预期产量、使用环境条件、产品尺寸规格等详细信息。可通过线上沟通、电话咨询、实地拜访等多种方式与公司取得联系并传达需求。
2.产品分析:
工程师团队依据客户所提出的各项要求,对公司现有产品或潜在可开发产品进行深入的适用性分析。全面评估产品在满足客户特殊需求方面的可行性、优势与潜在挑战,形成专业的分析报告。
3.实验论证:
1.客户送样方式:客户可选择携带样品至公司,由公司安排专业设备与人员进行免费测试。在测试过程中,客户能够现场观看测试效果,直观感受产品性能表现。
2.邮寄样品方式:若客户不便前来,可通过邮寄等方式将样品寄送至公司。公司收到样品后,严格按照标准测试流程开展测试工作,并将测试结果以高清图片和详细视频的形式及时反馈给客户,确保客户全面了解测试情况。
4.方案制定:
在客户对产品测试结果表示满意后,工程师团队根据测试数据及客户需求,精心制定个性化的产品配置方案。方案内容涵盖产品具体型号、数量、技术参数调整、配套服务等,旨在最大程度满足客户需求并确保项目的顺利实施。
5.合同签订:
双方基于工程师提供的配置方案进行进一步沟通与协商,达成一致后签订正式合同。合同中明确双方的权利义务关系,包括产品质量标准、交付时间与方式、价格与付款方式、售后服务条款、保密条款等重要内容,为后续合作项目的顺利推进提供法律保障与明确的执行依据。
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